Доставка и оплата
Доставка по центру города абсолютно бесплатная*.
Доставка осуществляется нашей собственной службой доставки. Курьеры всегда вежливы и при вручении букета консультируют получателя о том, что нужно сделать с букетом, чтобы он не завял и простоял как можно дольше.
*Стоимость доставки в особых случаях:
- Отдаленный район города - 200 руб.
- Пригород - 600 руб.
- Так же мы можем доставить заказ в любую точку Пермского края, но цену доставки нужно уточнять дополнительно
Доставка шаров и кондитерских изделий, если в заказе нет цветов, оплачивается отдельно по цене 200 руб./заказ.
Самовывоз
Сделав заказ в нашем интернет-магазине, вы можете самостоятельно забрать готовый заказ в указанные вами дату и время в наших магазинах по адресам:
- ул. Мира 72\1,
ул. Карпинского 79а\1
Магазины работают круглосуточно.
Если получателя букета не оказалось на месте
В том случае, когда наш курьер прибыл по адресу, который Вы указали при оформлении заказа, а получателя не оказалось на месте, мы действуем по следующей схеме:
1. Звоним Вам, как заказчику букета, и стараемся согласовать наши дальнейшие действия.
2. Если нам не удалось до Вас дозвониться (Вы не берете трубку или телефон выключен), мы будем пытаться связаться с получателем букета, если Вы указали его контактные данные при заказе.
3. В случае невозможности связаться ни с Вами, ни с получателем, менеджер нашей компании принимает самостоятельное решение:
- мы можем оставить цветы домочадцам, соседям, консьержу, коллегам на работе и в этом случае считается, что заказ выполнен в полном объеме, денежные средства, уплаченные за заказ, возврату не подлежат;
- мы можем вернуть Ваш заказ обратно в магазин, где он будет ожидать Вас в течение одних суток. В этом случае Вы можете заказать повторную доставку, которая будет стоить плюс 200 руб. к базовым тарифам, либо приехать и забрать заказ самостоятельно. По истечении суток, в случае если от Вас не поступил запрос на повторную доставку и Вы не приехали за букетом в магазин, заказ считается выполненным в полном объеме и денежные средства, уплаченные за него, возврату не подлежат.
Оплата заказа
1. Наличными курьеру или в пункте выдачи при получении заказа
2. Банковской картой Visa, Mastercard или МИР через сайт при оформлении заказа
3. Переводом на карту Сбербанка
